Nuestro mantra de servicio

En elionetwork, reconocemos que cada uno de nuestros clientes es una marca profundamente desarrollada, nacida de la «sangre, sudor y lágrimas» de muchos individuos. Detrás de cada marca hay un grupo de personas dedicadas a trabajar en ella y, para ellas, se trata de algo personal.

Para nosotros, también se trata de algo personal.

Para ello, nuestra principal prioridad es desarrollar cuidadosamente soluciones de localización personalizadas para cada uno de nuestros clientes. Creemos en tratar a nuestros clientes como debería tratarse a todos los clientes: de forma única e individual.

Consideramos que es este aspecto de nuestras prácticas empresariales, junto con la calidad de nuestros servicios y nuestra experiencia, lo que nos ha permitido ganarnos la lealtad de más del 95 % de nuestros clientes, incluso a través de los altibajos económicos.

Nuestro trabajo consiste en conocer y comprender a nuestros clientes, y disfrutamos superando
sus expectativas.

Nuestra metodología

Nuestra metodología eFast, de probada eficacia, da lugar a soluciones adaptadas a sus necesidades, a tiempo y en todo momento. eFast proporciona la estructura y la flexibilidad necesarias que ayudan a compartir las mejores prácticas, conocimientos y habilidades, aprovechando las experiencias individuales y de equipo. Nuestros recursos profesionales y la tecnología más avanzada se incorporan a nuestro flujo de trabajo de producción junto con nuestros estrictos procesos de garantía de calidad y medición del rendimiento para mantener una mejora continua.

>> Punto de contacto único

Designamos a un/una directo/a de proyectos con experiencia como único punto de contacto. De esta forma se minimizan los esfuerzos de coordinación y los costes de comunicación, al tiempo que se garantiza una ejecución coherente del proyecto y la actualización de su estado.

>> Flujo de trabajo de producción personalizado

El/la director/a de proyectos designado/a, tras analizar las especificaciones del proyecto, reúne un equipo experimentado y despliega la tecnología necesaria para complementar los conocimientos lingüísticos y técnicos humanos.
A continuación, se crea un flujo de trabajo de producción personalizado con estrictos procedimientos de garantía de calidad, diseñados específicamente para afrontar los retos de su proyecto.

>> Mejores prácticas y gestión de la tecnología

Nuestra inversión en herramientas lingüísticas y tecnología garantiza una ejecución eficaz de los proyectos, mejora nuestro proceso de garantía de calidad y se ajusta a sus requisitos tecnológicos. Puede tener la seguridad de que actualizamos constantemente nuestros conocimientos técnicos, industriales y de productos, lo que nos permite mantenernos a la vanguardia de la globalización.

>> Reciclaje de conocimientos técnicos, de productos y del sector

El mismo equipo se encarga del mantenimiento continuo del producto localizado, aprovechando el conocimiento adquirido sobre el producto y del sector para facilitar futuros lanzamientos que garanticen el éxito continuado del proyecto.

Tecnologías

Combinamos lingüistas humanos con herramientas de traducción asistida por ordenador (herramientas CAT) para ofrecer con éxito traducciones coherentes, precisas y fluidas que sean oportunas y rentables.

  • Base de datos terminológica – mejora la coherencia de las terminologías traducidas y garantiza la coherencia
    de la traducción
  • Base de datos de la memoria de traducción – mejora la consistencia de las cadenas traducidas y aumenta la velocidad
    de traducción
  • Capacidad de conexión en red – permite que un equipo de traductores asignado al mismo proyecto utilice la misma memoria de traducción
  • Efectividad de costes – los clientes pueden conseguir un ahorro significativo cuando las herramientas TAO descubren las repeticiones en los textos originales
  • Eficacia del tiempo – Las herramientas TAO ayudan a los lingüistas a trabajar en los documentos con mayor rapidez y reducen enormemente el plazo de entrega

Los lingüistas nativos de elionetwork son usuarios expertos de las más modernas herramientas de traducción asistida, lo que supone enormes ventajas para nuestros clientes de todo el mundo.

Es muy importante entender que las herramientas TAO NO son en absoluto lo mismo que la traducción automática.

Traducción

Con un equipo de lingüistas expertos especializados en más de 55 idiomas asiáticos y europeos, ofrecemos traducciones culturalmente sensibles, precisas y actualizadas lingüísticamente. Gracias a nuestros vanguardistas servicios de localización, le permitimos adelantarse a la competencia en su búsqueda de la globalización.

Transcreación

A través de nuestros servicios de transcreación, adaptamos sus mensajes de un idioma a muchos otros, manteniendo su intención, estilo, tono y contexto. Esto garantiza que sus mensajes transcreados tendrán las mismas implicaciones y emociones de la lengua de origen en las nuevas lenguas de destino.

DTP

Le ayudamos a maquetar sus contenidos localizados en diferentes archivos electrónicos en idiomas extranjeros, garantizando una colocación precisa y estética. Gracias a nuestros muchos años de experiencia en autoedición, entendemos las complejidades que conlleva el proceso para ofrecer un producto final de calidad adaptado a los diversos mercados locales.

Multimedia

Desde anuncios de TVC, estudios de casos y vídeos corporativos hasta películas online, grabaciones de IVR y materiales de formación, cubrimos todas las facetas de la producción de audio y vídeo y la localización para ofrecerle una solución única para todas sus necesidades multimedia.

Interpretación

Nuestro equipo de intérpretes especializados domina una gran variedad de idiomas de APAC y Europa. Estamos especializados en interpretación simultánea y consecutiva, con una amplia experiencia en grandes eventos en directo en muchos sectores diferentes.